AVISO DE PRIVACIDAD

AUTOAGUA SERVICIOS es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

1. Primarias. I) Cotización y prestación de los servicios de suscripción de filtros de agua potable. II) Envío de información relativa al estatus del servicio y/o producto contratado. III) Gestionar y procesar los pagos respecto de los servicios y/o productos. IV) Emitir los comprobantes fiscales correspondientes respecto de los servicios y/o productos contratados. V) Cotizar el costo de los productos y/o servicios que usted requiera. VI) Gestionar y permitir el acceso a su cuenta en caso de registrarse en nuestra base de datos. VII) Procesar y atender sus solicitudes en caso de que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención a clientes.
2. Secundarias. I) Llevar a cabo encuestas a efecto de evaluar la calidad de los servicios y/o productos prestados por AUTOPAQUETE. II) Enviarle por diversos medios información respecto de nuestros servicios, productos y promociones. En caso de que usted no quiera que sus datos personales sean tratados para alguna de las finalidades descritas en este inciso b, favor de enviar un correo electrónico al email: atencion@autoagua.com

En caso de que usted no manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales dentro de un plazo de 5 días hábiles, se entenderá que usted ha otorgado su consentimiento.

¿Qué datos personales recabamos?

1. I) Nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico.
2. II) Registro Federal de Contribuyentes.
3. III) Identificación oficial.
4. IV) Usuario y correo para efectos de registro como usuario en nuestros sitios de internet.
5. V) Información que nos proporcione a través del área de contacto o atención a clientes relativa a sucesos, incidentes, quejas o sugerencias relacionadas con la prestación de los servicios y/o productos contratados.

AUTOAGUA bajo ninguna circunstancia recaba datos personales sensibles, en caso de ser necesario se solicitará su consentimiento expreso para dichos efectos. Cualquier otro dato que usted nos proporcione y no sea requerido conforme a lo expuesto en el presente Aviso de Privacidad será inmediatamente eliminado de las bases de datos de AUTOPAQUETE.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Para poder brindar el servicio adecuadamente realizamos distintas transferencias y/o remisiones de datos.

1. I) Los datos personales podrán ser transferidos o remitidos a empresas subsidiarias o afiliadas de AUTOAGUA SERVICIOS, en el entendido de que sus datos personales en todo momento serán tratados conforme al consentimiento otorgado en el presente Aviso de Privacidad y en el entendido de que dichas subsidiarias y afiliadas operan bajo las mismas políticas de protección de datos personales que AUTOAGUA SERVICIOS y siempre sujetas a obligaciones de confidencialidad.
2. II) Sus datos personales podrán ser transferidos en caso de que sea necesario para el cumplimiento de la ley o por requerimiento de autoridad competente debidamente fundado y motivado, en todo momento AUTOAGUA SERVICIOS se asegurará de que la información revelada sea la estrictamente indispensable conforme a la ley o el requerimiento.
3. III) Para efectos de los cobros AUTOAGUA SERVICIOS utiliza terceros proveedores de procesamiento de pagos, dichos terceros están obligados a guardar sus datos bajo la más estricta confidencialidad y a utilizarlos exclusivamente para los fines que AUTOAGUA SERVICOS le autorice conforme al presente Aviso de Privacidad.

Cualquier transferencia de datos adicional que AUTOPAQUETE realice y requiera de su consentimiento se lo notificará de manera personal a efecto de que pueda consentir o negar dicho consentimiento.

¿Cómo se limita el uso o divulgación de sus datos personales?

Sus datos personales, serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que AUTOAGUA SERVICIOS implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad internos, evitando la posible divulgación ilícita de datos y limitando su uso a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

AUTOAGUA SERVICIOS se compromete a utilizar los medios razonables de protección para garantizar la seguridad de los datos personales. En el caso en que exista una vulneración que afecte la seguridad de los datos personales, AUTOAGUA SERVICIOS se compromete a notificar de manera inmediata al titular la naturaleza del incidente, los datos personales comprometidos, recomendaciones que el titular puede adoptar, acciones correctivas inmediatas y los medios para obtener más información.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por reformas legislativas.

Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad le será informado a través de los siguientes medios: Mediante notificación enviada al correo electrónico que nos haya proporcionado y Mediante publicación en el sitio: http://www.autoagua.com

Si se llegasen a modificar las finalidades para las cuales se tratan sus datos personales, en caso de ser necesario se solicitará de nuevo su consentimiento.